正要前往伦敦举行婚礼的凯莉（玛格丽特·洛克伍德饰），因雪崩被困在了山下的一家小旅馆里，在这里她偶遇了摄影记者康德（迈克尔·雷德格雷夫饰），两人因一点小事发生了争执。第二天，大家各自启程赶路，没想到他们登上了同一列火车。 在火车上，凯莉与一位老妇人佛洛伊（梅·惠蒂女爵饰）结伴同行，一路上彼此相互照料。然而，凯莉头部遭撞击后，恍惚间沉沉睡去，等她醒来时，老妇人却不见了。凯莉四处寻找佛洛伊，却始终不见其踪影，无奈之下她只好报警。出人意料的是，同一车厢的每个人都称没见过什么老妇人。陷入困惑的凯莉再次遇到了康德。康德相信凯莉的话，也觉得此事十分蹊跷，于是两人渐渐和好，一同展开了调查。