影片根据首届全国最美信访干部、2020年全国劳动模范张海威及第二届全国最美信访干部黄国滨等深圳市基层信访干部真实事迹改编。 南方临海而成的都市城中村，不起眼的角落里生活着冯瑛妹一家。丈夫因意外成了植物人，从北方乡村而来的女儿也和这座城市格格不入，母女关系剑拔弩张。冯瑛妹将丈夫的意外归结为“工伤”，却与多数人的认知背道而驰，因此踏上了信访之路。在此期间，她遇上了基层信访干部郑风。后来，她在郑风的帮助下一步步走出自己的执念，丈夫意外的真相也被层层揭开，母女间的隔阂也得到弥补。被郑风拯救的受难者不止冯瑛妹一人，四季流转，郑风和信访群体的温暖的故事正在悄然上演······